Diplomado en Marketing y el Nuevo Consumidor Digital

El Diplomado tiene como principal propósito el desarrollo de estrategias de marketing para atraer, convertir y fidelizar al nuevo consumidor social del siglo XXI, conociendo su ADN, su estilo de vida y aprovechando las herramientas de las nuevas tecnologías y las tendencias de comunicación. Asimismo, orienta a los participantes hacia una mejor comprensión de los desafíos a los cuales la mercadotecnia se está enfrentando y la aplicación de técnicas para conocer al consumidor y sus estilos de vida.

*Modalidad: A Distancia

Fecha de apertura
19 agosto 22

Duración
100 h.

Horario (duración de 10 días)
Viernes 17:00-22:00 h.
Sábados 09:00-14:00 h.

¿Qué competencias vas a adquirir?

Desarrollo de nuevos atributos para productos y servicios tradicionales

Innovación en comunicaciones digitales y uso de tecnología aplicada

Habilidades en la transformación digital de la comercialización

Uso de herramientas de social media e inteligencia artificial

Conocimiento acerca de la generación de contenido y neuromarketing

Contenido

Módulo I. Estrategia STP con base en estilos de vida

-

Conociendo al consumidor (Sus necesidades, deseos y particularidades)
Tipo de segmentación
La evolución del consumidor y sus hábitos ante las plataformas digitales y sociales
El futuro del marketing
Principios del neuromarketing digital
Ética al momento de desarrollar la estrategia

Módulo II. Introducción al social listening

-

Entendimiento de social listening
Buyer persona
Buyer journey
Panorama digital del social listening:
- Plataformas móviles
- Redes sociales
- Buscadores
- Landing pages
- Blogs
- Mobile marketing

Módulo III. IOT Desarrollo de estrategias a través de plataformas digitales

-

Estrategias del marketing digital basado en social listening
Inbound Marketing
Marketing de contenidos, web y social, storytelling, storydoing, keywords/copywriting, imágenes (foto y video)
All media y su correlación con las plataformas digitales (POE)
E-commerce
Influencer marketing
Brand sense
Ética en el marketing digital social
Herramientas y métricas
Casos de éxito

Módulo IV. Herramientas digitales que apoyan a la estrategia de mercadotecnia

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Tendencias actuales
Big data & Smart data
ChatBots
Generación de contenido
Herramientas de social media
Inteligencia artificial
Aplicaciones del neuromarketing

Módulo V. Proyecto integrador enfocado a lifestyle

-

Etapas del plan de mercadotecnia
Análisis del mercado:
- Tendencias de comunicación mediante escucha social
Objetivos
- Tácticas
- Selección de plataformas y contenidos
- Data visualización
- Evaluación de resultados
- Métricas y KPI´s

Dirigido a

Toda persona interesada en desarrollar plataformas digitales como canal de venta de sus productos o servicios o personas que busquen alternativas de negocio digital.
Empresas que busquen dar un enfoque digital-comercial a sus actividades, así como aquellos que buscan actualizar sus conocimientos en un contexto cada día más digitalizado.
Ejecutivos y emprendedores que buscan entender nuevas formas de negocio a través de la digitalización.

Proceso de admisión

Llenar la solicitud de admisión.
Contactar a tu asesor para conocer las opciones de pago de inscripción y descuentos vigentes.
Enviar solicitud y comprobante de pago.

* Programación sujeta a cambios sin previo aviso. La Universidad Anáhuac Querétaro se reserva el derecho de posponer o cancelar los programas que no cumplan con el quórum requerido. Precios exentos de IVA. Monto de inscripción no reembolsable.

Anita