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Taller de Crédito y Cobranza Comercial

Programa orientado a conocer la naturaleza del crédito comercial y la aplicación de herramientas y técnicas necesarias para elaborar un análisis de crédito objetivo del solicitante encaminado a recuperar los financiamientos otorgados en el tiempo autorizado.
 
Todo lo anterior a través del estudio de la teoría de crédito, sus fundamentos financieros y legales y su aplicación en casos prácticos. También, desarrollará la habilidad de implementación de técnicas de negociación que permitirán valorar la función de otorgamiento de condiciones de crédito a los clientes para mitigar el riesgo de impago en la gestión de la cobranza, ubicando al participante en contextos reales de negocios a través de los ejercicios y prácticas que se resolverán.

Fecha de apertura
01 jul. 2022

Fecha de apertura
50 h.

Horario
Viernes 17:00 - 22:00 h.
Sábado 09:00 - 14:00 h.

Mesa-de-trabajo-10

 

¿Qué competencias vas a adquirir?

1.	Diseño de una política de crédito generadora de ventas rentables

Diseño de una política de crédito generadora de ventas rentables 

2.	Formalizar líneas de crédito en línea con la capacidad de pago de clientes Formalizar líneas de crédito en línea con la capacidad de pago de clientes
5.	Implementar técnicas asertivas y diligentes de negocio para recuperar la cobranza Implementar técnicas asertivas y diligentes de negocio para recuperar la cobranza

 

3.	Valorar eficazmente la función de otorgamiento de condiciones de crédito a clientes

Valorar eficazmente la función de otorgamiento de condiciones de crédito a clientes

    Conocer los procedimientos ordinarios, extrajudiciales y judiciales para la recuperación de la venta a crédito

Conocer los procedimientos ordinarios, extrajudiciales y judiciales para la recuperación de la venta a crédito

Contenido

Módulo I. La política de crédito

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  • ¿Qué es el crédito comercial?
  • Fundamentos de los estados financieros
  • La lógica financiera empresarial
  • Elementos infaltables en una política de crédito
  • Etapas del proceso crediticio en una empresa

Módulo II. Análisis, otorgamiento y operación de un crédito comercial

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  • Información que debe contener una solicitud de crédito
  • Proceso de evaluación de una solicitud de crédito
  • El estudio de crédito
  • Investigación del solicitante de crédito (Referencias del cliente)
  • Técnicas de análisis de crédito
  • Otorgamiento de créditos basados en riesgos

Módulo III. Herramientas para la formalización de créditos comerciales (Garantías de crédito)

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  • Contratos de apertura de crédito en cuenta corriente
  • Estructura de los pagarés
  • Las facturas como títulos de crédito
  • Garantías reales y personales

Módulo IV. Administración de la cobranza

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  • Herramientas que propician una cobranza exitosa
  • El control de saldos en la cartera de clientes
  • Personal que realiza la cobranza
  • Formas y vías de cobro
  • Segmentación de la cartera
  • Operatividad para la recepción de transferencias bancarias
  • Estructura del proceso de cobranza

Módulo V. La negociación de la cobranza

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  • La programación neurolingüística en la cobranza
  • La negociación de la cobranza
  • Manejo de presión para de cobro
  • Uso efectivo del teléfono y de las redes sociales como herramientas de cobro
  • Cómo manejar las objeciones
  • Incorporación de la inteligencia emocional como recurso de cobro
  • Procesos de cobranza: Ordinario, extrajudicial y judicial

Dirigido a:

Directores, Gerentes, Empresarios y personal interesado en emplear herramientas y técnicas encaminadas al otorgamiento de crédito comercial, generador de valor de negocio, y a su recuperación efectiva (en tiempo y forma).
 

Proceso de admisión

  1. Llenar la solicitud de admisión.
  2. Contactar a tu asesor para conocer las opciones de pago de inscripción y descuentos vigentes.
  3. Enviar tu solicitud y comprobante de pago.

* Programación sujeta a cambios sin previo aviso. La Universidad Anáhuac Querétaro se reserva el derecho de posponer o cancelar los programas que no cumplan con el quórum requerido. Precios exentos de IVA. Monto de inscripción no reembolsable.

 

 

Anita

Ana Karina Raymaker
Asesor Comercial de Educación Continua

whats_icon    (442) 245 6742 Ext. 456
whats_icon    anakarina.raymaker@anahuac.mx
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