Debido a los efectos del coronavirus se ha gestado una nueva crisis económica mundial, el Fondo Monetario Internacional (FMI) ya le tiene nombre: El Gran Confinamiento. Según expertos será la peor crisis desde la gran depresión en 1929.

Algo tenemos claro, el cliente es la parte central de toda compañía, y es por eso que los esfuerzos de marketing van dirigidos a la captación de clientes y aumentar las ventas y rentabilidad, sin embargo, pocas son las empresas preocupadas por un aspecto de igual o mayor valor: conservar clientes y generar pertenencia de marca.

No es nada fácil estar a la cabeza de un grupo de personas o al frente de una organización. En situaciones como la que vivimos actualmente, en las que impera la incertidumbre, un líder debe tomar decisiones certeras que protejan la integridad de sus colaboradores sin descuidar los objetivos de la compañía.

Ante el perfil pandémico del virus de COVID-19, la población en general de nuestro país y los distintos sectores sociales, políticos y económicos, han esperado y reclamado la determinación de una política pública integral. Pero, ¿qué se ha hecho o no hasta ahora?

Los tiempos adversos sacan lo mejor de nosotros.  Se dice que: “la necesidad es la madre de la invención” y las crisis pueden ayudar a reinventarnos en todos los ámbitos. Sin embargo, si empresarialmente las crisis no son manejadas pertinentemente, pueden llegar a dañar la reputación, afectar la rentabilidad, el valor de marca y, hasta en algunos casos, poner en riesgo la propia existencia de la empresa.

No cabe duda de que nos enfrentamos a tiempos complejos. La rápida propagación del COVID-19 en el mundo ha representado un claro reto en los ámbitos social, político y empresarial. Ante situaciones de esta magnitud un buen director de recursos humanos debe hacer uso de nuevos esquemas, tecnologías innovadoras y cuidar de su capital más importante: sus colaboradores.

Desde finales de 2019 un nuevo coronavirus hizo su entrada en el escenario global y en cuestión de meses la enfermedad COVID-19 ha puesto a los sistemas de salud del mundo entero en alerta. Sin embargo, no solo los profesionales de la salud han salido a enfrentar esta crisis, la ingeniería una vez más ha levantado la mano en favor de la humanidad.

Ante la situación que vivimos y la inminente recesión mundial, debemos implementar estrategias que permitan blindar los recursos de nuestros negocios y apostar por un crecimiento en medio de los periodos de crisis. Para un país cuyo motor económico son las PyMES, ya que de ellas depende el 70% del empleo formal, la correcta planeación financiera y un adecuado manejo del capital pueden hacer la diferencia.