Debido a los efectos del coronavirus se ha gestado una nueva crisis económica mundial, el Fondo Monetario Internacional (FMI) ya le tiene nombre: El Gran Confinamiento. Según expertos será la peor crisis desde la gran depresión en 1929.

Algo tenemos claro, el cliente es la parte central de toda compañía, y es por eso que los esfuerzos de marketing van dirigidos a la captación de clientes y aumentar las ventas y rentabilidad, sin embargo, pocas son las empresas preocupadas por un aspecto de igual o mayor valor: conservar clientes y generar pertenencia de marca.

La rápida expansión del coronavirus de Wuhan, derivada en la contingencia sanitaria causada por la enfermedad de COVID-19 ha paralizado naciones enteras y puesto en jaque a la economía mundial, las potencias hoy se encuentran en cuarentena, con sus sistemas de salud colapsados y con el riesgo de que este brote viral se agrave o regrese en los próximos meses.

¿Te esperabas una pandemia como la del COVID-19? Seguramente tu respuesta es NO. Es difícil predecir una eventualidad de este tamaño, sin embargo, si puedes prevenir el impacto de situaciones ajenas a tus metas y objetivos.

Como consecuencia de la propagación del COVID-19, el pasado 21 de abril de 2020, se ha declarado la fase 3 de epidemia en nuestro país, por lo que se espera que en los próximos días se llegue al pico más alto de contagios.

Ante el perfil pandémico del virus de COVID-19, la población en general de nuestro país y los distintos sectores sociales, políticos y económicos, han esperado y reclamado la determinación de una política pública integral. Pero, ¿qué se ha hecho o no hasta ahora?

No cabe duda de que nos enfrentamos a tiempos complejos. La rápida propagación del COVID-19 en el mundo ha representado un claro reto en los ámbitos social, político y empresarial. Ante situaciones de esta magnitud un buen director de recursos humanos debe hacer uso de nuevos esquemas, tecnologías innovadoras y cuidar de su capital más importante: sus colaboradores.

Un gerente es la persona encargada de elaborar y dirigir estrategias certeras dentro de una organización, debe tomar decisiones que decidan el rumbo de la empresa, unir los esfuerzos de las distintas áreas y motivar a todos sus colaboradores.